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質（zhì）量改進活動的評審目的是什麽?

返（fǎn）回列表 來源：發布日期： 2020.10.12

1、跨部門的橫向質量改進的內容有哪些?

(1)規定（dìng）每個過程的目的以及它與本組織目標的關係，並就（jiù）此達到共識。

(2)建立（lì）並保持各部門之間的（de）聯係。

(3)識別過程（chéng）內部和外部的顧客，並確定（dìng）他們的需要和（hé）期望。

(4)識別（bié）各過（guò）程的供方，並將顧（gù）客的需要和期望傳達（dá）給他們。

(5)尋求（qiú）各過程的質量改進的機會，配置改進所需的資源，並監（jiān）督（dū）改進的實施。

2、質量改進活（huó）動的評審目的是什麽?

(1)在於確定質量（liàng）改進組織能有效地起作用（yòng）。

(2)完善並進一步落實質量改進計劃。

(3)顯示令人滿意的質量改進進展情況。

(4)確保將評審結果反映到（dào）下一步的質量（liàng）改進工作中去，作為下一步質量改進工作的依據之一。

3、有意差錯的（de）概念和預防措施各是什麽?

概念：有意差錯是指工人有意（yì）造成的（de）差錯。

預防措施：

①加強質量意識教（jiāo）育，讓（ràng）全體職（zhí）工牢固樹立“質量第（dì）一”的思（sī）想，建立“上（shàng）道工序為下道工序服務”的觀念。

②建立質量責任製，使產品質量具有（yǒu）可追查性。

③定期進行質量審核。

④組織勞動競賽，獎勵（lì）生產（chǎn）出優良產品的工人，懲罰生產低（dī）劣產品的工（gōng）人。

⑤合理分配（pèi）工作。應當把技（jì）術要（yào）求較高的工作分配給操作水平較高、加工產（chǎn）品質（zhì）量較好的（de）工（gōng）人去完成。

4、引起管理者可（kě）控差錯的原因有哪些?

(1)質量意識淡薄。

(2)對質量管（guǎn）理的成本和質量管理方法，生產部（bù）門、質量管理部門的（de）理解不同。

(3)生產（chǎn）部門和質量管理部門對產（chǎn）品（pǐn）的適用性理解不同。

(4)質量管理部門的人員很少參與產品設（shè）計和決策。

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